في المحيط الشاسع لمعاملات الرعاية الصحية، هناك أخطار خفية كامنة تحت السطح، تمامًا مثل أسماك القرش في الماء. من الضروري أن تكون مؤسسات الرعاية الصحية على دراية بهذه المخاطر وأن تتخذ تدابير استباقية لحماية نفسها ومرضاها. أحد هذه الأخطار التي غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد هو استخدام مخزون الشيكات غير الآمن في معاملات الرعاية الصحية. هذا التهديد الخفي إلى جانب الأنشطة الأخرى المتعلقة بالاحتيال يكلف قطاع الرعاية الصحية ما يقرب من 300 مليار دولار سنويًا أو 10% من ميزانية الرعاية الصحية السنوية في الولايات المتحدة.
في منشور المدونة هذا، سوف نتعمق في العواقب المقلقة لهذه الثغرة الأمنية، ونقارن بين هذه الأخطار الخفية والطبيعة المفترسة لأسماك القرش. سيستكشف المنشور كلاً من العواقب المالية وآثارها على العلامات التجارية للرعاية الصحية. انضم إلينا بينما نستكشف الحاجة الملحة إلى مخزون الشيكات الآمن وكيف يمكن للحلول الشاملة التي تقدمها مجموعة TROY أن تساعد مؤسسات الرعاية الصحية على السباحة بأمان في المياه المليئة بأسماك القرش.
يشتهر قطاع الرعاية الصحية بتعرضه للاحتيال وخرق البيانات، ويؤدي مخزون الشيكات غير الآمن إلى تفاقم هذه المخاطر. تمامًا كما تناور أسماك القرش بصمت في المياه، يستغل المحتالون مخزون الشيكات غير الآمن للتنقل دون أن يتم اكتشافهم من خلال معاملات الرعاية الصحية. سوف يسلط هذا القسم الضوء على الأسباب التي تجعل مخزون الشيكات غير الآمنة أرضًا خصبة للاحتيال، بما في ذلك سهولة التزوير، وتكرار التزوير، واحتمال فقدان معلومات المرضى الحساسة.
مثل عضة القرش الشرسة، يمكن أن تكون عواقب استخدام مخزون الشيكات غير الآمن كارثية على مؤسسات الرعاية الصحية. سوف يستكشف هذا القسم كيف يستغل المحتالون نقاط الضعف في معاملات الرعاية الصحية، مما يتسبب في خسائر مالية وإضرار بسمعة المؤسسات الصحية وتعريض رعاية المرضى للخطر في نهاية المطاف. ستكون دراسات الحالة الواقعية لمؤسسات الرعاية الصحية التي وقعت ضحية للاحتيال بمثابة قصص تحذيرية تؤكد على الحاجة الملحة لاتخاذ تدابير أمنية كافية ضد مخزون الشيكات غير المؤمنة.
ومن الأمثلة الواقعية على ذلك الحملة التي شنتها وزارة العدل الأمريكية على 36 شخصًا قاموا بتزوير شيكات مزورة وسرقة معلومات شخصية للاحتيال على العديد من مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. كان المحتالون متورطين في التلاعب بالمعلومات المالية لسرقة ما يقرب من 1.2 مليار دولار من مقدمي خدمات التطبيب عن بُعد ومصنعي المعدات الطبية الأصلية. ومن الأمثلة الأخرى على الاحتيال الداخلي التي تنطوي على شيكات مزورة قيام أحد موظفي المختبرات السريرية بسرقة ما يقرب من 16 مليون دولار من الرشاوى عن طريق تحرير شيكات مزورة. وقد أدت هذه الأمثلة إلى خسارة مالية وفي حالة المختبر السريري إلى خسارة السمعة وإغلاق الشركة.
لتقدير أهمية تأمين مخزون الشيكات في معاملات الرعاية الصحية بشكل كامل، من الضروري فهم دوافع وأساليب المحتالين. سيغوص هذا القسم في الأعماق الغامضة للعالم السفلي الإجرامي، مسلطاً الضوء على مختلف أنواع الاحتيال السائدة في قطاع الرعاية الصحية. من خلال رسم أوجه التشابه بين الطبيعة الخفية لأسماك القرش والتكتيكات الماكرة للمحتالين، نهدف إلى التأكيد على ضرورة أن تظل مؤسسات الرعاية الصحية متقدمة بخطوة واحدة.
يجب أن تدرك مؤسسات الرعاية الصحية أن المخاطر التي تواجهها فيما يتعلق باستخدام الاحتيال بالشيكات غير المضمونة داخلية وخارجية على حد سواء. بالنسبة للسيناريو الداخلي، قد يختار الموظفون التلاعب بالشيكات أو تحريرها باستخدام مخزون شيكات غير آمن. بالنسبة للاحتيال الخارجي، يضع المحتالون أيديهم على الشيكات غير المؤمنة من خلال السرقة، واختراق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والإيقاع بالضحايا المطمئنين. ثم يكتبون بعد ذلك شيكات احتيالية باستخدام مخزون شيكات غير آمن ويتلقون مدفوعات بنجاح من المستشفى أو الحكومة أو الموردين.
مجموعة TROY هي شركة رائدة في مجال توفير حلول الطباعة الآمنة منذ أكثر من 50 عاماً، حيث تساعد المؤسسات على مكافحة المخاطر المرتبطة بمخزون الشيكات غير الآمنة. وكجزء من حملة أسبوع القرش، نقدم مجموعة من الحلول الشاملة المصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية. سوف يستكشف هذا القسم التقنيات والخدمات المتطورة التي تقدمها مجموعة تروي، مع التركيز على كيفية حماية مؤسسات الرعاية الصحية من الاحتيال بشكل فعّال وتمكينها من الإبحار في مياه المعاملات المالية بشكل آمن.