إدارة المركبات الوطنية لإدارة المركبات تعزز أمن تسجيل المركبات باستخدام نظام TROY SecureDocs Sentry
الصناعة
التكنولوجيا
التحدي
واجهت الإدارة الوطنية للمركبات الآلية (DMV) تحديًا كبيرًا مع الاحتيال بسبب الحجم الكبير لاستمارات تسجيل المركبات التي تتم معالجتها سنويًا (أكثر من 40 مليون استمارة). وكانت هذه النماذج، المطبوعة بأحبار وأحبار عادية، قابلة للتكرار بسهولة، مما أدى إلى عمليات احتيال تنطوي على عمليات نقل احتيالية لملكية المركبات وخسائر كبيرة في الإيرادات للحكومة.
النتائج
من خلال تطبيق نظام SecureDocs Sentry، لم تحافظ الوكالة على ثقة الجمهور فحسب، بل حققت أيضًا وفورات كبيرة في التكاليف، مما وضع معيارًا جديدًا لإصدار الوثائق الآمنة في القطاع الحكومي.
المنتج الرئيسي
حراسة SecureDocs SecureDocs
لقد كانت القدرة على التحقق من التسجيلات على الفور من خلال تطبيق SecureDocs على الهاتف المحمول بمثابة تغيير جذري بالنسبة لنا. فقد جعل عملياتنا أسرع وأكثر كفاءة وأماناً، خاصةً عندما يعمل فريقنا في الميدان.
المدير
منظمة العميل
التحدي
كانت الإدارة الوطنية للمركبات الآلية (DMV) تعاني من مشكلة واسعة الانتشار تتمثل في الاحتيال في تسجيل المركبات. فمع معالجة أكثر من 40 مليون استمارة سنوياً، كان النظام الحالي يفتقر إلى ميزات الأمان الكافية، مما جعله عرضة للمحتالين. كانت النماذج تُطبع باستخدام أحبار وأحبار قياسية، مما جعل من السهل تقليدها، مما ساهم في أشكال مختلفة من الاحتيال، بما في ذلك عمليات نقل الملكية غير المشروعة وعمليات الاحتيال في الوقود. أدت هذه التحديات إلى أن تواجه إدارة المركبات الآلية خسارة الملايين من الإيرادات بسبب الاحتيال، إلى جانب تزايد القلق العام بشأن سلامة ملكية المركبات.
تضمنت المشكلات الرئيسية التي واجهتها إدارة المركبات الآلية ما يلي:
- قابلية التوسع: أي حل أمني مطلوب لاستيعاب الحجم الكبير من التسجيلات دون التسبب في تأخيرات أو يتطلب إصلاحات كبيرة للبنية التحتية للطباعة.
- الأمان عند الطلب: نظرًا للحجم الهائل من النماذج التي تتم معالجتها يوميًا، تطلبت إدارة المرور حلاً أمنيًا متعدد الطبقات يمكن تطبيقه عند نقطة الإصدار، دون الحاجة إلى نماذج متخصصة أو مطبوعة مسبقًا.
- التوثيق: من دون وجود طريقة موثوقة للتحقق من صحة التسجيلات، كان من الصعب على المسؤولين التمييز بين الوثائق الصحيحة والمزورة، مما يفسح المجال للنزاعات على الملكية والنشاط الإجرامي.
- قابلية التدقيق: كان هناك أيضاً عدم وجود سجل تدقيق شامل، مما يجعل من الصعب تتبع تاريخ ملكية السيارة أو اكتشاف أنماط الاحتيال مع مرور الوقت.
- حماية النسخ: كان من الصعب التعرف على النسخ غير المصرح بها من تسجيلات المركبات غير المصرح بها، حيث لم تكن النماذج تحتوي على ميزات أمنية مميزة للكشف عن محاولات النسخ.
الحل
قدمت شركة TROY حلاً قوياً من خلال نظام TROY SecureDocs Sentry، وهو نظام طباعة آمن مصمم للاندماج بسلاسة في البنية التحتية الحالية لإدارة المركبات الآلية مع تلبية حاجتها الملحة إلى الأمن متعدد الطبقات ومنع الاحتيال وتتبع المستندات. تمحور الحل حول ثلاثة مكونات رئيسية:
✅ طبقة أمان مخصصة: تقوم تقنية TROYMark بالتقاط البيانات المتغيرة من كل تسجيل، مثل اسم المسجّل، وتضمينها ديناميكيًا في المستند. وقد وفر هذا، بالإضافة إلى تقنية MicroPrint، الطبقة الأولى لمنع الاحتيال.
✅ طبقة الأمان الرقمية: تضمنت كل عملية تسجيل مركبة علامة SecureMark مشفرة، مما سمح لمسؤولي الولاية بالمصادقة الرقمية على المستندات عبر تطبيق SecureDocs على الهاتف المحمول. كما أتاح ذلك أيضًا خاصية PrintTrace، التي تقوم بتسجيل واسترجاع سجلات تدقيق الطباعة التفصيلية من أجل التتبع والمساءلة.
✅ طبقة أمان مضادة للنسخ: تم دمج ميزات أمان إضافية، مثل MicroPrint وPantographs ذات البيانات المتغيرة، لمنع النسخ غير المصرح به وضمان أن أي محاولة لنسخ المستند ستكون واضحة.
"تتمثل إحدى أكبر مزايا TROY SecureDocs Sentry في مدى سهولة تكامله مع أنظمتنا الحالية. لم نضطر إلى استبدال أي أجهزة، وتكيف موظفونا بسرعة مع ميزات الأمان الجديدة.
النتائج
بعد تطبيق نظام TROY SecureDocs Sentry، شهدت إدارة المرور انخفاضًا فوريًا في تزوير تسجيل المركبات. فقد جعلت عملية الطباعة المخصصة والآمنة، التي تتميز بالبيانات المتغيرة والطباعة الدقيقة (MicroPrint)، من الصعب على المجرمين تقليد المستندات أو تغييرها. ونتيجة لذلك، انخفضت عمليات نقل الملكية غير القانونية وعمليات الاحتيال بشكل كبير.
وقد أتاح تطبيق SecureDocs للهاتف المحمول إمكانية التحقق من المستندات بسرعة وفي الوقت الفعلي، مما أدى إلى تحسين الكفاءة وإلغاء الحاجة إلى الفحص اليدوي. وبالإضافة إلى ذلك، وفرت خدمة PrintTrace مسار تدقيق كامل لكل نموذج مطبوع، مما سمح لإدارة المركبات بتتبع وتعقب التسجيلات بسهولة، مما عزز المساءلة وساعد في التحقيقات في عمليات الاحتيال.
وقد تم دمج الحل بسلاسة مع أسطول الطابعات الحالي لإدارة المركبات المرورية، مما أدى إلى تجنب ترقيات الأجهزة المكلفة وتقليل الاضطرابات التشغيلية. ومن خلال الحد من الاحتيال والحاجة إلى النماذج المطبوعة مسبقًا، وفرت إدارة المرور الملايين من الإيرادات المفقودة والتكاليف التشغيلية.