سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية TROY

تحترم شركة TROY Group, Inc. (TROY) والشركات التابعة لها خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. تقدم TROY بيان الخصوصية هذا لإبلاغك بسياسة الخصوصية وممارساتنا والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتك واستخدامها. لقد قمنا بتنظيم مواقعنا على شبكة الإنترنت بحيث يمكنك بشكل عام زيارة TROY على شبكة الإنترنت دون تحديد هويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية. ولتسهيل العثور على هذا الإشعار، فإننا نوفره على صفحتنا الرئيسية.
وينطبق بيان الخصوصية هذا على موقع ونطاق مجموعة تروي على شبكة الإنترنت www.troygroup.com-owned.

إشعار

تستخدم شركة TROY المعلومات الشخصية لفهم احتياجاتك واهتماماتك بشكل أفضل وتزويدك بخدمة أفضل. بمجرد أن تختار تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، يمكنك أن تطمئن إلى أنه لن يتم استخدامها إلا لدعم علاقتك مع TROY. نحن نأخذ على محمل الجد الثقة التي تضعها فينا. لن تقوم TROY ببيع أو تأجير أو تأجير معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للآخرين.

يغطي بيان الخصوصية هذا معلومات التعريف الشخصية وجمع البيانات مجهولة الهوية والتقارير المجمعة. معلومات التعريف الشخصية هي أي معلومات مرتبطة باسمك أو هويتك الشخصية. المعلومات المجهولة (غير الشخصية) هي البيانات المتعلقة بالاستخدام وتشغيل الخدمة، والتي يتم الإبلاغ عنها بشكل إجمالي، والتي لا ترتبط بهوية شخصية محددة. المعلومات المجمعة هي البيانات التي يتم جمعها وتلخيصها لفئة واسعة من العملاء أو خدمات تروي.

ما نجمعه

في بعض مواقع تروي على شبكة الإنترنت، يمكنك طلب المنتجات أو الخدمات، أو تقديم طلبات معلومات، أو الاشتراك في مواد التسويق أو الدعم، أو تسجيل نفسك أو منتجات تروي. قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا على هذه الصفحات مثل الاسم والعنوان والهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعرفات المستخدم وكلمات المرور ومعلومات الفوترة والمعاملات ومعلومات بطاقة الائتمان وتفضيلات الاتصال.

لإضفاء الطابع الشخصي على مواقعنا أو خدماتنا أو اتصالاتنا وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، قد نطلب منك أيضًا، من بين أمور أخرى، تزويدنا بمعلومات تتعلق باهتماماتك الشخصية أو المهنية وخصائصك السكانية وتجاربك مع منتجاتنا أو خدماتنا. تقديم هذه المعلومات الإضافية اختياري. نحن لا نقوم بتخصيص المحتوى في موقعنا الإلكتروني في الوقت الحالي، ومع ذلك، يتم تخصيص المحتوى في المتجر الإلكتروني بناءً على مستويات مصادقة المستخدم. قد تتضمن البيانات مجهولة المصدر (غير الشخصية) التي نجمعها الصفحات التي تمت زيارتها على troygroup.com، وعناوين URL الفريدة التي تمت زيارتها داخل troygroup.com، ونوع المتصفح وعنوان IP. يتم جمع معظم البيانات مجهولة الهوية عبر ملفات تعريف الارتباط أو متغيرات الجلسة أو تقنيات التحليل الأخرى. تستخدم صفحات الويب الخاصة بـ troygroup.com ملفات تعريف الارتباط ومتغيرات الجلسة والتقنيات الأخرى لتحليل البيانات وخدمات التخصيص.

لا تجمع تروي جروب عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا تستهدف منتجات وخدمات تروي جروب المعلومات للأطفال دون سن 18 عامًا. تلتزم TROY بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال ونشجع الآباء والأمهات على القيام بدور نشط في أنشطة واهتمامات طفلك على الإنترنت.

إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة في TROY، فإنك تقدم عنوان بريدك الإلكتروني وخلفيتك التعليمية والوظيفية وبيانات اهتماماتك الوظيفية. يمكنك اختيار تقديم اسمك عند التسجيل أو أن تظل مجهول الهوية. لن تستخدم TROY البيانات الشخصية المُقدَّمة كجزء من عملية تقديم طلب الوظيفة لأي غرض آخر. 

سياسة الرسائل النصية القصيرة

مجموعة أرقام الهاتف  

نحن نجمع أرقام هواتفك فقط عندما تزودنا بها طواعيةً، على سبيل المثال، أثناء المعاملات أو الاستفسارات أو عند الاشتراك في رسائلنا الترويجية. يمكنك الاشتراك لتلقي هذه الرسائل النصية القصيرة إما بالموافقة على النافذة المنبثقة الترحيبية (التي تظهر للمستخدمين الجدد) أو أثناء تسجيل الخروج عن طريق تحديد مربع الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة وتقديم رقم هاتفك.  

استخدام أرقام الهواتف للرسائل النصية القصيرة  

تُستخدم أرقام هاتفك في المقام الأول لتزويدك بخدمات مخصصة وتحديثات وعروض ترويجية. قد تتضمن هذه الرسائل النصية إشعارات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو خصوماتنا أو تحديثاتنا التي نعتقد أنها قد تهمك. قد نقدم أيضًا خصومات أو عروض حصرية من خلال الرسائل النصية القصيرة. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات الخاصة بشركات الاتصالات.  

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية  

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي الرسائل النصية القصيرة التسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال أي من الكلمات الرئيسية التالية إلى رقم الرسائل النصية القصيرة الخاص بنا:

• توقف  
• إلغاء الاشتراك  
• إلغاء  
• الإقلاع عن التدخين  

قد تستغرق عملية إلغاء الاشتراك ما يصل إلى 10 أيام عمل لتصبح سارية المفعول. خلال هذه الفترة، قد تستمر في تلقي رسائل من TROY.  

خصوصية أرقام الهاتف  

Once you opt out, TROY will no longer send SMS messages to your phone number. Additionally, we will not sell, transfer, or distribute your phone number to any third parties.  

How we use it

TROY uses your information to help us understand your needs and interests and provide you with better services. Specifically, we use your information to help you complete a transaction or order, to communicate with you, to provide service and support, to update you on services and benefits, to personalize promotional offers and to personalize some troygroup.com web sites. Occasionally we may also use your information to contact you for market research regarding TROY products or services. We will give you the opportunity to opt-out of market research and customer surveys. Credit card information is used only for payment processing and fraud prevention, and is not used for other purposes. Data collected online may also be combined with information you provide through other sources such as product registration, call centers or public events such as trade shows or seminars.

Anonymous (non-personal) data is aggregated for reporting about troygroup.com web site usability, performance, and effectiveness. It is used to improve the customer experience, usability and site content. 

Who we share it with 

TROY will not sell, rent, or lease your personally identifiable information to others and will not share your personal information with a business partner or any unrelated third party company, except as explained in this privacy policy or unless you give your permission. Your permission will be requested when you submit your information. TROY shares customer information across TROY business entities within the usage limits described above in "How we use it". 

TROY may send your personal information to third-party subcontractors and agents that work on our behalf to provide certain services. These third parties do not have the right to use your information beyond what is necessary to assist us. They are contractually obligated to maintain the confidentiality and security of your information and are restricted from using such information in any way not expressly authorized by TROY. 

Credit card transactions are handled by the ecommerce package, credit processing, however, is handled by a third-party financial institution and their vendors, which receive the credit card number and other personal identifying information only to verify the credit card numbers and process transactions. 

TROY may release information when we believe that such release is reasonably necessary to comply with law, enforce or apply the terms of any or our policies or user agreements, or to protect the rights, property, or safety of TROY, our users, or others. 

Choice 

You can subscribe to receive some product- and service-specific information and TROY-wide marketing communications. TROY-wide communications may include new product information, special offers or possibly an invitation to participate in market research.

Links provided on troygroup.com to third party web sites are provided as a convenience and TROY does not control those sites or their privacy practices, which may differ from ours. TROY does not endorse or make any representations about them. We encourage you to review the privacy policy of any company before submitting your personal information. The personal data you choose to give to unrelated third parties is covered by their privacy policies, not the TROY Privacy Policy. Some third-party companies may choose to share their personal data with TROY; that sharing is governed by that third-party company's privacy policy. 

Onward Transfer 

Personal data given to TROY may be transferred across state and country borders for the purposes of data consolidation, storage and simplified customer information management. The practices which govern this data movement are described in our commitments in the Choice and Security sections of this privacy statement. 

Access & Accuracy (End-user access to Online Store) 

We will provide you with access to view and change your information, including making every effort to provide you with online access. To protect your privacy and security, we will also take reasonable steps to verify your identity, such as a password and user ID, before granting access to your data. Certain areas of TROY's web sites may limit access to specific individuals through the use of passwords and other personal identifiers. 

The most effective way to view your online account information and change your personal information is to return to the web page where you originally submitted your data and follow the instructions on that web page or send us a message as described in "Contacting us" below. Data access is also available upon request. 

Security 

TROY is committed to ensuring the security of your information. To prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy and ensure the appropriate use of the information, TROY has in place appropriate physical, technological and managerial procedures to safeguard the information we collect. 

We use Secure Sockets Layer (SSL) encryption when collecting or transferring sensitive data such as credit card information. We use this SSL technology to prevent such information from being intercepted and read as it is transmitted over the Internet. The encrypted data goes to a secure site where your information is stored on restricted-assess computers located at restricted-access sites. Credit card numbers are only used for processing payment and are not used for other purposes. Our efforts to protect credit card fraud help protect your financial data security.

Oversight/Enforcement

كيفية استخدام TROY لملفات تعريف الارتباط ومتغيرات الجلسة وتقنيات التحليل الأخرى على troygroup.com وفي إعلانات الجهات الخارجية.

تستخدم TROY متغيرات الجلسة (أو ملفات تعريف ارتباط الجلسة). يتم إنشاء متغير الجلسة عند تصفح موقعنا أو إجراء عمليات شراء أو طلب معلومات أو تخصيص أو تسجيل نفسك أو لخدمات معينة. لا يمنحنا قبول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا إمكانية الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، ولكننا قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح لنا المعلومات المجمعة التي يتم جمعها بتحليل أنماط حركة المرور على موقعنا. وهذا يمكن أن يمكّننا بمرور الوقت من تقديم تجربة أفضل على موقعنا من خلال تحسين المحتوى أو التخصيص وتسهيل استخدامه.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً رفض ملفات تعريف الارتباط أو قبول ملفات تعريف ارتباط معينة بشكل انتقائي عن طريق ضبط التفضيلات في متصفحك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تكون بعض ميزات موقعنا متاحة لك وقد لا يتم عرض بعض صفحات الويب بشكل صحيح. يمكنك العثور على معلومات عن المتصفحات الشائعة وكيفية ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب التالية:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

troygroup.com لا ينشر إعلانات الجهات الخارجية على موقعنا الإلكتروني. قد تستخدم تروي شركات وسائط خارجية لوضع إعلانات لمنتجات أو خدمات تروي على مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى. إذا قمت بعرض صفحة ويب تظهر فيها إعلانات TROY، فقد تضع شركة الوسائط عبر الإنترنت ملف تعريف ارتباط أو إشارة ويب على كمبيوتر المستخدم. وهذا يسمح لشركة الوسائط عبر الإنترنت بالتعرف على جهاز الكمبيوتر عند استخدامه للعودة إلى ذلك الموقع أو قياس الاستجابة للإعلانات. هذه البيانات مجهولة المصدر وغير مرتبطة بالبيانات الشخصية على كمبيوتر المستخدم أو أي من قواعد بيانات TROY. وتستخدم بعض النشرات الإخبارية لـ TROY التي يتم تسليمها نيابةً عن TROY بواسطة شركات الإعلام عبر الإنترنت نفس التقنيات. وفي كلتا الحالتين، تُستخدم هذه البيانات أيضًا من قِبل شركة الوسائط عبر الإنترنت لقياس مدى اهتمام وملاءمة الإعلانات والمحتوى. لا تستطيع TROY الوصول إلى البيانات التي تجمعها شركة الوسائط عبر الإنترنت. لمنع شركات الوسائط عبر الإنترنت من وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستحتاج إلى زيارة موقع الويب الخاص بكل شركة وسائط واستخدام عملية إزالة ملفات تعريف الارتباط (إلغاء الاشتراك). 

تستخدم TROY خدمة YouTube API لإدراج مقاطع الفيديو على موقعنا الإلكتروني. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال زيارة صفحة شروط الخدمة على يوتيوب وكذلك على سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل.

التغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ TROY بالحق في تعديل أو تعديل هذه السياسة في أي وقت عن طريق نشر سياسة الخصوصية المعدلة على موقعنا. ستؤثر التغييرات فقط على المعلومات التي نجمعها بعد تاريخ سريان التغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما لم نعبّر بوضوح عن خلاف ذلك.

الاتصال بنا

نحن نقدر تعليقاتك وآرائك. إذا كانت لديك تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني .