سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية TROY
تحترم شركة TROY Group, Inc. (TROY) والشركات التابعة لها خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. تقدم TROY بيان الخصوصية هذا لإبلاغك بسياسة الخصوصية وممارساتنا والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتك واستخدامها. لقد قمنا بتنظيم مواقعنا على شبكة الإنترنت بحيث يمكنك بشكل عام زيارة TROY على شبكة الإنترنت دون تحديد هويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية. ولتسهيل العثور على هذا الإشعار، فإننا نوفره على صفحتنا الرئيسية.
وينطبق بيان الخصوصية هذا على موقع ونطاق مجموعة تروي على شبكة الإنترنت www.troygroup.com-owned.
إشعار
تستخدم شركة TROY المعلومات الشخصية لفهم احتياجاتك واهتماماتك بشكل أفضل وتزويدك بخدمة أفضل. بمجرد أن تختار تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، يمكنك أن تطمئن إلى أنه لن يتم استخدامها إلا لدعم علاقتك مع TROY. نحن نأخذ على محمل الجد الثقة التي تضعها فينا. لن تقوم TROY ببيع أو تأجير أو تأجير معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للآخرين.
يغطي بيان الخصوصية هذا معلومات التعريف الشخصية وجمع البيانات مجهولة الهوية والتقارير المجمعة. معلومات التعريف الشخصية هي أي معلومات مرتبطة باسمك أو هويتك الشخصية. المعلومات المجهولة (غير الشخصية) هي البيانات المتعلقة بالاستخدام وتشغيل الخدمة، والتي يتم الإبلاغ عنها بشكل إجمالي، والتي لا ترتبط بهوية شخصية محددة. المعلومات المجمعة هي البيانات التي يتم جمعها وتلخيصها لفئة واسعة من العملاء أو خدمات تروي.
ما نجمعه
في بعض مواقع تروي على شبكة الإنترنت، يمكنك طلب المنتجات أو الخدمات، أو تقديم طلبات معلومات، أو الاشتراك في مواد التسويق أو الدعم، أو تسجيل نفسك أو منتجات تروي. قد تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا على هذه الصفحات مثل الاسم والعنوان والهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعرفات المستخدم وكلمات المرور ومعلومات الفوترة والمعاملات ومعلومات بطاقة الائتمان وتفضيلات الاتصال.
لإضفاء الطابع الشخصي على مواقعنا أو خدماتنا أو اتصالاتنا وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، قد نطلب منك أيضًا، من بين أمور أخرى، تزويدنا بمعلومات تتعلق باهتماماتك الشخصية أو المهنية وخصائصك السكانية وتجاربك مع منتجاتنا أو خدماتنا. تقديم هذه المعلومات الإضافية اختياري. نحن لا نقوم بتخصيص المحتوى في موقعنا الإلكتروني في الوقت الحالي، ومع ذلك، يتم تخصيص المحتوى في المتجر الإلكتروني بناءً على مستويات مصادقة المستخدم. قد تتضمن البيانات مجهولة المصدر (غير الشخصية) التي نجمعها الصفحات التي تمت زيارتها على troygroup.com، وعناوين URL الفريدة التي تمت زيارتها داخل troygroup.com، ونوع المتصفح وعنوان IP. يتم جمع معظم البيانات مجهولة الهوية عبر ملفات تعريف الارتباط أو متغيرات الجلسة أو تقنيات التحليل الأخرى. تستخدم صفحات الويب الخاصة بـ troygroup.com ملفات تعريف الارتباط ومتغيرات الجلسة والتقنيات الأخرى لتحليل البيانات وخدمات التخصيص.
لا تجمع تروي جروب عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا ولا تستهدف منتجات وخدمات تروي جروب المعلومات للأطفال دون سن 18 عامًا. تلتزم TROY بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال ونشجع الآباء والأمهات على القيام بدور نشط في أنشطة واهتمامات طفلك على الإنترنت.
إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة في TROY، فإنك تقدم عنوان بريدك الإلكتروني وخلفيتك التعليمية والوظيفية وبيانات اهتماماتك الوظيفية. يمكنك اختيار تقديم اسمك عند التسجيل أو أن تظل مجهول الهوية. لن تستخدم TROY البيانات الشخصية المُقدَّمة كجزء من عملية تقديم طلب الوظيفة لأي غرض آخر.
سياسة الرسائل النصية القصيرة
مجموعة أرقام الهاتف
نحن نجمع أرقام هواتفك فقط عندما تزودنا بها طواعيةً، على سبيل المثال، أثناء المعاملات أو الاستفسارات أو عند الاشتراك في رسائلنا الترويجية. يمكنك الاشتراك لتلقي هذه الرسائل النصية القصيرة إما بالموافقة على النافذة المنبثقة الترحيبية (التي تظهر للمستخدمين الجدد) أو أثناء تسجيل الخروج عن طريق تحديد مربع الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة وتقديم رقم هاتفك.
استخدام أرقام الهواتف للرسائل النصية القصيرة
تُستخدم أرقام هاتفك في المقام الأول لتزويدك بخدمات مخصصة وتحديثات وعروض ترويجية. قد تتضمن هذه الرسائل النصية إشعارات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو خصوماتنا أو تحديثاتنا التي نعتقد أنها قد تهمك. قد نقدم أيضًا خصومات أو عروض حصرية من خلال الرسائل النصية القصيرة. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات الخاصة بشركات الاتصالات.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي الرسائل النصية القصيرة التسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال أي من الكلمات الرئيسية التالية إلى رقم الرسائل النصية القصيرة الخاص بنا:
- توقف
- إلغاء الاشتراك
- إلغاء
- الإقلاع عن التدخين
قد تستغرق عملية إلغاء الاشتراك ما يصل إلى 10 أيام عمل لتصبح سارية المفعول. خلال هذه الفترة، قد تستمر في تلقي رسائل من TROY.
خصوصية أرقام الهاتف
بمجرد إلغاء الاشتراك، لن ترسل TROY بعد ذلك رسائل نصية قصيرة إلى رقم هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، لن نبيع رقم هاتفك أو ننقله أو نوزعه على أي طرف ثالث.
كيف نستخدمها
تستخدم شركة TROY معلوماتك لمساعدتنا في فهم احتياجاتك واهتماماتك وتزويدك بخدمات أفضل. وعلى وجه التحديد، نستخدم معلوماتك لمساعدتك في إتمام معاملة أو طلب، والتواصل معك، وتقديم الخدمة والدعم، وإطلاعك على الخدمات والمزايا، وتخصيص العروض الترويجية وتخصيص بعض مواقع الويب الخاصة بمجموعة تروي. وفي بعض الأحيان قد نستخدم معلوماتك أيضًا للاتصال بك لإجراء أبحاث السوق فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات تروي. سنمنحك الفرصة لإلغاء الاشتراك في أبحاث السوق واستطلاعات العملاء. تُستخدم معلومات بطاقة الائتمان فقط لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال، ولا تُستخدم لأغراض أخرى. قد يتم أيضًا دمج البيانات التي يتم جمعها عبر الإنترنت مع المعلومات التي تقدمها من خلال مصادر أخرى مثل تسجيل المنتجات أو مراكز الاتصال أو الفعاليات العامة مثل المعارض التجارية أو الندوات.
يتم تجميع البيانات المجهولة (غير الشخصية) لإعداد تقارير حول قابلية استخدام موقع troygroup.com على الويب وأدائه وفعاليته. ويتم استخدامها لتحسين تجربة العملاء وسهولة الاستخدام ومحتوى الموقع.
مع من نشاركها
لن تقوم تروي TROY ببيع أو تأجير أو تأجير معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للآخرين ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع شريك تجاري أو أي شركة خارجية غير ذات صلة، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو ما لم تمنح إذنك. سيتم طلب إذنك عند إرسال معلوماتك. تشارك TROY معلومات العميل عبر كيانات أعمال TROY ضمن حدود الاستخدام الموضحة أعلاه في "كيفية استخدامنا لها".
قد ترسل شركة TROY معلوماتك الشخصية إلى مقاولين من الباطن ووكلاء من طرف ثالث يعملون بالنيابة عنا لتقديم خدمات معينة. لا يحق لهذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك فيما يتجاوز ما هو ضروري لمساعدتنا. إنهم ملزمون تعاقدياً بالحفاظ على سرية وأمن معلوماتك وممنوعون من استخدام هذه المعلومات بأي طريقة غير مصرح بها صراحةً من قبل TROY.
يتم التعامل مع معاملات بطاقات الائتمان من خلال حزمة التجارة الإلكترونية، ومع ذلك، يتم التعامل مع معاملات بطاقات الائتمان من قبل مؤسسة مالية خارجية ومورديها، والتي تتلقى رقم بطاقة الائتمان وغيرها من معلومات التعريف الشخصية فقط للتحقق من أرقام بطاقات الائتمان ومعالجة المعاملات.
يجوز لشركة TROY الإفصاح عن المعلومات عندما نعتقد أن هذا الإفصاح ضروري بشكل معقول للامتثال للقانون، أو لإنفاذ أو تطبيق شروط أي من سياساتنا أو اتفاقيات المستخدم الخاصة بنا، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة TROY أو مستخدمينا أو غيرهم.
الاختيار
يمكنك الاشتراك لتلقي بعض المعلومات الخاصة بالمنتج والخدمة والاتصالات التسويقية على مستوى TROY. قد تتضمن الاتصالات على مستوى تروي معلومات عن المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو ربما دعوة للمشاركة في أبحاث السوق.
يتم توفير الروابط المقدمة على موقع troygroup.com إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية على سبيل التسهيل ولا تتحكم تروي في تلك المواقع أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن مواقعنا. ولا تصادق تروي على هذه المواقع أو تقدم أي إقرارات بشأنها. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي شركة قبل تقديم معلوماتك الشخصية. وتخضع البيانات الشخصية التي تختار تقديمها إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس لسياسة خصوصية TROY. قد تختار بعض شركات الطرف الثالث مشاركة بياناتها الشخصية مع TROY؛ وتخضع هذه المشاركة لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الشركة الخارجية.
لإرسال طلب لإزالة بياناتك الشخصية من نظامنا، يُرجى زيارة هنا.
النقل إلى الأمام
قد يتم نقل البيانات الشخصية المقدمة إلى TROY عبر حدود الدولة والبلد لأغراض دمج البيانات وتخزينها وإدارة معلومات العملاء بشكل مبسط. يتم وصف الممارسات التي تحكم حركة البيانات هذه في التزاماتنا في قسمي الاختيار والأمان في بيان الخصوصية هذا.
الوصول والدقة (وصول المستخدم النهائي إلى المتجر الإلكتروني)
سنوفر لك إمكانية الوصول لعرض معلوماتك وتغييرها، بما في ذلك بذل كل جهد ممكن لتزويدك بإمكانية الوصول عبر الإنترنت. ولحماية خصوصيتك وأمنك، سنتخذ أيضًا خطوات معقولة للتحقق من هويتك، مثل كلمة المرور ومعرف المستخدم، قبل منحك حق الوصول إلى بياناتك. قد تحد بعض المناطق في مواقع تروي على شبكة الإنترنت من الوصول إلى أفراد معينين من خلال استخدام كلمات المرور وغيرها من المعرفات الشخصية.
تتمثل الطريقة الأكثر فعالية لعرض معلومات حسابك على الإنترنت وتغيير معلوماتك الشخصية في العودة إلى صفحة الويب التي أرسلت بياناتك منها في الأصل واتباع التعليمات الموجودة على صفحة الويب تلك أو إرسال رسالة إلينا كما هو موضح في "الاتصال بنا" أدناه. الوصول إلى البيانات متاح أيضًا عند الطلب.
الأمان
تلتزم شركة TROY بضمان أمن معلوماتك. ولمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح، والحفاظ على دقة البيانات وضمان الاستخدام المناسب للمعلومات، فإن TROY لديها إجراءات مادية وتكنولوجية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها.
نحن نستخدم تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) عند جمع أو نقل البيانات الحساسة مثل معلومات بطاقة الائتمان. نستخدم تقنية طبقة المقابس الآمنة هذه لمنع اعتراض هذه المعلومات وقراءتها أثناء نقلها عبر الإنترنت. تنتقل البيانات المشفرة إلى موقع آمن حيث يتم تخزين معلوماتك على أجهزة كمبيوتر مقيدة الدخول في مواقع مقيدة الدخول. تُستخدم أرقام بطاقات الائتمان فقط لمعالجة الدفع ولا تُستخدم لأغراض أخرى. تساعد جهودنا في الحماية من الاحتيال على بطاقات الائتمان في حماية أمن بياناتك المالية.
الرقابة/التنفيذ
كيفية استخدام TROY لملفات تعريف الارتباط ومتغيرات الجلسة وتقنيات التحليل الأخرى على troygroup.com وفي إعلانات الجهات الخارجية.
تستخدم TROY متغيرات الجلسة (أو ملفات تعريف ارتباط الجلسة). يتم إنشاء متغير الجلسة عند تصفح موقعنا أو إجراء عمليات شراء أو طلب معلومات أو تخصيص أو تسجيل نفسك أو لخدمات معينة. لا يمنحنا قبول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا إمكانية الوصول إلى معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، ولكننا قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح لنا المعلومات المجمعة التي يتم جمعها بتحليل أنماط حركة المرور على موقعنا. وهذا يمكن أن يمكّننا بمرور الوقت من تقديم تجربة أفضل على موقعنا من خلال تحسين المحتوى أو التخصيص وتسهيل استخدامه.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً رفض ملفات تعريف الارتباط أو قبول ملفات تعريف ارتباط معينة بشكل انتقائي عن طريق ضبط التفضيلات في متصفحك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تكون بعض ميزات موقعنا متاحة لك وقد لا يتم عرض بعض صفحات الويب بشكل صحيح. يمكنك العثور على معلومات عن المتصفحات الشائعة وكيفية ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب التالية:
Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
troygroup.com لا ينشر إعلانات الجهات الخارجية على موقعنا الإلكتروني. قد تستخدم تروي شركات وسائط خارجية لوضع إعلانات لمنتجات أو خدمات تروي على مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى. إذا قمت بعرض صفحة ويب تظهر فيها إعلانات TROY، فقد تضع شركة الوسائط عبر الإنترنت ملف تعريف ارتباط أو إشارة ويب على كمبيوتر المستخدم. وهذا يسمح لشركة الوسائط عبر الإنترنت بالتعرف على جهاز الكمبيوتر عند استخدامه للعودة إلى ذلك الموقع أو قياس الاستجابة للإعلانات. هذه البيانات مجهولة المصدر وغير مرتبطة بالبيانات الشخصية على كمبيوتر المستخدم أو أي من قواعد بيانات TROY. وتستخدم بعض النشرات الإخبارية لـ TROY التي يتم تسليمها نيابةً عن TROY بواسطة شركات الإعلام عبر الإنترنت نفس التقنيات. وفي كلتا الحالتين، تُستخدم هذه البيانات أيضًا من قِبل شركة الوسائط عبر الإنترنت لقياس مدى اهتمام وملاءمة الإعلانات والمحتوى. لا تستطيع TROY الوصول إلى البيانات التي تجمعها شركة الوسائط عبر الإنترنت. لمنع شركات الوسائط عبر الإنترنت من وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستحتاج إلى زيارة موقع الويب الخاص بكل شركة وسائط واستخدام عملية إزالة ملفات تعريف الارتباط (إلغاء الاشتراك).
تستخدم TROY خدمة YouTube API لإدراج مقاطع الفيديو على موقعنا الإلكتروني. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات من خلال زيارة صفحة شروط الخدمة على يوتيوب وكذلك على سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل.
التغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ TROY بالحق في تعديل أو تعديل هذه السياسة في أي وقت عن طريق نشر سياسة الخصوصية المعدلة على موقعنا. ستؤثر التغييرات فقط على المعلومات التي نجمعها بعد تاريخ سريان التغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ما لم نعبّر بوضوح عن خلاف ذلك.
الاتصال بنا
نحن نقدر تعليقاتك وآرائك. إذا كانت لديك تعليقات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني .