الحد من مخاطر البرامج الثابتة غير الآمنة في أنظمة الرعاية الصحية

مع استمرار تقدم التكنولوجيا، يسعى قطاع الرعاية الصحية جاهداً لمواكبة هذا التقدم من خلال اعتماد الحلول الرقمية لتعزيز رعاية المرضى وتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة بشكل عام. ومع ذلك، مع رقمنة بيانات الرعاية الصحية تأتي المخاطر المتزايدة للتهديدات الإلكترونية، بما في ذلك البرامج الثابتة غير الآمنة الكامنة في الأجهزة الرقمية. يهدف منشور المدونة هذا إلى تسليط الضوء على المخاطر التي غالبًا ما يتم تجاهلها لاستخدام البرامج الثابتة للطباعة القديمة وغير الآمنة داخل أنظمة الرعاية الصحية، مشبهًا ذلك بالمخاطر الخفية لأسماك القرش في الماء. من خلال فهم هذه المخاطر وتنفيذ تدابير أمنية قوية، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تحصين أنظمتها وحماية سلامة وسرية المعلومات الحساسة للمرضى.

تهديد غير مقدر

مثل أسماك القرش الكامنة بصمت تحت الأمواج، تشكل البرامج الثابتة غير الآمنة تهديدًا كبيرًا لأنظمة الرعاية الصحية الرقمية. وغالبًا ما يتم تجاهلها أو التقليل من شأنها بسبب طبيعتها الخفية، وتشير البرامج الثابتة إلى البرمجيات المدمجة في الجهاز للتحكم في وظائفه، ويمكن للبرامج الثابتة القديمة أو غير الآمنة أن تخلق نقاط ضعف يمكن لمجرمي الإنترنت استغلالها للوصول غير المصرح به إلى البيانات الحساسة.

في قطاع الرعاية الصحية، تعد أجهزة الطباعة شائعة الاستخدام، وتستخدم لأغراض مختلفة مثل طباعة سجلات المرضى والوصفات الطبية والتقارير المخبرية وغيرها من المعلومات السرية. ومع ذلك، فإن العديد من مؤسسات الرعاية الصحية تهمل إعطاء الأولوية لأمن هذه الأجهزة، مما يجعلها عرضة للاختراقات المحتملة التي يمكن أن تعرض خصوصية المرضى وعمليات الرعاية الصحية للخطر.

البرامج الثابتة غير الآمنة والقديمة: اختراق في انتظار الحدوث

• الوصول غير المصرح به إلى البيانات: يمكن لمجرمي الإنترنت استغلال نقاط الضعف في البرامج الثابتة غير الآمنة للوصول غير المصرح به إلى بيانات المرضى السرية. تشير الإحصاءات إلى أن الوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات كان مسؤولاً عن حوالي 16% من حوادث القرصنة الناجحة. يمكن بعد ذلك بيع المعلومات الحساسة المسروقة في السوق السوداء، مما يؤدي إلى سرقة الهوية أو الاحتيال في التأمين أو حتى عواقب تهدد الحياة إذا تم استخدامها للتلاعب بالسجلات الطبية.

• الإصابة بالبرمجيات الخبيثة: يمكن أن تعمل البرامج الثابتة القديمة كبوابة للبرمجيات الخبيثة، مما يسمح لمجرمي الإنترنت بتثبيت برامج خبيثة على الأجهزة المتصلة. وبمجرد الإصابة، يمكن لهذه الأجهزة أن تعرض سلامة شبكة الرعاية الصحية بأكملها للخطر، مما قد يؤدي إلى فقدان البيانات وتعطيل الخدمات وتعريض رعاية المرضى للخطر.

• عدم الامتثال التنظيمي: تلتزم مؤسسات الرعاية الصحية بلوائح تنظيمية مثل قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تفرض خصوصية معلومات المرضى وأمنها. يمكن أن يؤدي عدم ضمان أمان أجهزة الطباعة ومعالجة البرامج الثابتة غير الآمنة إلى عدم الامتثال التنظيمي، مما يؤدي إلى فرض عقوبات والإضرار بالسمعة وفقدان ثقة المريض.

• خرق السرية: يمكن أن يؤدي عدم كفاية التدابير الأمنية إلى تعريض سرية بيانات المرضى للخطر، مما يؤدي إلى تآكل الثقة بين مقدمي الرعاية الصحية ومرضاهم. يمكن أن يكون لخرق السرية عواقب وخيمة، بما في ذلك المسؤوليات القانونية وثني المرضى عن طلب الرعاية الطبية اللازمة. تشير الإحصاءات إلى أن 50% من خبراء الأمن السيبراني في مجال الرعاية الصحية يعتقدون أن شركات الرعاية الصحية التي تقع ضحية للقراصنة تكافح من أجل العودة إلى قدرتها التشغيلية المثلى. وعلى العكس من ذلك، فإن سرقة الهوية من أنظمة الرعاية الصحية قد تكلف المريض العادي حوالي 13,500 دولار أمريكي لحل مشكلة سرقة الهوية من أنظمة الرعاية الصحية.

تعزيز الدفاع: نهج متعدد الطبقات

• تحديثات منتظمة للبرامج الثابتة: إن البقاء على اطلاع دائم بأحدث إصدارات البرامج الثابتة والتصحيحات والتحديثات الأمنية أمر بالغ الأهمية للتخفيف من الثغرات الأمنية. يمكن أن يؤدي وضع سياسة شاملة لتحديث البرامج الثابتة والالتزام بها بجدية إلى منع مجرمي الإنترنت من استغلال نقاط الضعف المعروفة.
  
  
• تجزئة الشبكة: يساعد عزل أجهزة الطباعة داخل جزء منفصل من الشبكة على الحد من الوصول إلى المعلومات الحساسة. من خلال إنشاء شبكة مخصصة للطابعات وضمان الاتصال الآمن بين الأنظمة، يتم تقليل سطح الهجوم المحتمل بشكل كبير.
  
  
• التشفير والمصادقة: يمكن أن يؤدي تنفيذ بروتوكولات التشفير القوية والمصادقة متعددة العوامل للوصول إلى أجهزة الطباعة إلى تعزيز الأمان. يعمل التشفير على حماية البيانات أثناء الإرسال، مما يمنع الوصول غير المصرح به، بينما تضمن المصادقة أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم التفاعل مع معدات الطباعة الحساسة.

• تثقيف الموظفين وتدريبهم: يلعب الخطأ البشري دوراً مهماً في حوادث الأمن السيبراني. لذلك، يمكن أن يساعد تثقيف المتخصصين في مجال الرعاية الصحية فيما يتعلق بالمخاطر المرتبطة بالبرامج الثابتة غير الآمنة وتوفير التدريب المنتظم على ممارسات الطباعة الآمنة في تنمية ثقافة الوعي الأمني داخل المؤسسة.

تماماً كما تحتل أسماك القرش البحار، تتواجد البرامج الثابتة غير الآمنة بصمت داخل أنظمة الرعاية الصحية في انتظار الهجوم. يجب على قطاع الرعاية الصحية التصدي بشكل استباقي لهذا التهديد الخفي وتحصين دفاعاته ضد الاختراقات المحتملة التي قد تعرض خصوصية المرضى وعمليات الرعاية الصحية للخطر. من خلال تنفيذ ممارسات البرامج الثابتة الآمنة والتعليم المستمر واعتماد نهج أمني متعدد الطبقات، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية الإبحار في المياه الرقمية بأمان، وتقليل المخاطر المرتبطة بالبرامج الثابتة غير الآمنة في أجهزة الطباعة الخاصة بها.

تدمج حلول الطباعة الخاصة بمجموعة TROY الممارسات الآمنة بما في ذلك استخدام الأتمتة لتنفيذ التحديثات وأقفال الأدراج والمصادقة الشاملة للمستخدمين والوصول إلى مواد التدريب للقضاء على التهديدات المرتبطة بالبرامج الثابتة القديمة. تذكّر، تمامًا مثل السباحة مع أسماك القرش، فإن المعرفة والاستعداد هما مفتاح ضمان نظام رعاية صحية آمن ومأمون لجميع أصحاب المصلحة. تحدث إلى أحد خبراء مجموعة TROY اليوم لتأمين أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالرعاية الصحية لديك.