مركز مصرفي مبتكر يتجاوز أجهزة الصراف الآلي.
النقد يحتضر. الصرافون يتناقصون أو ينتقلون إلى أدوار متقدمة. تحتاج البنوك إلى خدمة ذاتية أفضل تساعد العملاء، وكذلك موظفيها في الفروع. وهنا يأتي دور TellerCentral. اسمح لعملائك بالطباعة والوصول الآمن:
- البطاقات المصرفية
- شيكات أمين الصندوق
- كشوف الحسابات المصرفية
....ووثائق الصراف الأخرى، كل ذلك من جهاز واحد.
استكشف حلول TROY
تجاوز التحديات التي تواجهها البنوك الأخرى.
مع تزايد مشاكل التوظيف، والثغرات التكنولوجية، وإغلاق الفروع، أصبح الاعتماد على فرع البنك التقليدي وزيارته من قبل العملاء أقل.
يريد العملاء معاملات أسرع، ولن تمنحهم فروع البنوك ذلك من خلال أجهزة الصراف الآلي التقليدية والصرافين ورؤية الفروع.
اعرف المزيد
مسابقة فينتك
يُفضِّل 78% من البالغين في الولايات المتحدة إجراء المعاملات المصرفية من خلال تطبيق الهاتف المحمول، وفقًا لمجلة Forbes.
نقص الصرافين
من المتوقع أن ينخفض عدد وظائف الصرافين بنسبة 15% بحلول عام 2032 - أي حوالي 53,000 وظيفة.
استثمارات أجهزة الصراف الآلي
وبدون الاستثمار في تكنولوجيا أجهزة الصراف الآلي الجديدة، تنفق البنوك أموالاً على ماكينات الصراف الآلي التي تقتصر خيارات الخدمة الذاتية على إيداع الشيكات والسحب النقدي.
دمج الفروع
أغلقت أكبر البنوك الأمريكية ما يقرب من 1 من كل 10 فروع في عام 2023 بسبب زيادة تكاليف العقارات، وفقًا لما ذكره موقع أمريكان بانكر.
احتضان الجيل الرابع من الخدمات المصرفية مع TROY
يؤدي التحول إلى منصات الجيل الرابع من المنصات المصرفية الأساسية إلى تسريع وتيرة الابتكار في هذا المجال، مما يخلق فرصة رئيسية للتكامل الاستراتيجي مع TellerCentral.
الطباعة الآمنة
تقنية طباعة MICR المتقدمة
يضمن طباعة شيكات دقيقة وسريعة وآمنة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية وثقة العملاء.
تدابير مكافحة الاحتيال
آلة تمزيق وقاطعة أوراق مدمجة مصممة لإتلاف المستندات غير المجمعة ومنع التغذية المزدوجة، مما يعزز أمن معاملات العملاء.
تعزيز الأمن المادي والرقمي
تعمل ميزات مثل لوحة مفاتيح EPP مع معايير التشفير وكاميرا اللوحة الأمامية وإمكانية تحميل المفاتيح عن بُعد على تأمين كل معاملة ضد التهديدات المادية والرقمية.
اعرف المزيد
التفاعل مع العملاء
واجهة العملاء التفاعلية والمخصصة للعملاء
شاشة LCD كبيرة مزوّدة بشاشة LCD مع دعم اللمس المتعدد وشاشة خصوصية تضمن سرية العميل وسهولة الاستخدام، مما يوفر تجربة معاملات سلسة.
قراءة شاملة للبطاقات والباركود
تدعم تقنية EMV وNFC وقراءة الباركود 1D/2D، مما يستوعب مجموعة كبيرة من أنواع المعاملات لتعزيز راحة العملاء.
التوجيه الصوتي وإمكانية الوصول
توفر مكبرات الصوت تعليمات وملاحظات واضحة للمستخدمين، بينما يتوافق تصميم المحطة مع لوائح ADA، مما يضمن إمكانية الوصول لجميع العملاء.
اعرف المزيد
الكفاءة التشغيلية والصيانة
إدارة المستندات ذات السعة العالية والصينية المزدوجة
وبفضل السعة الإجمالية التي تبلغ 800 ورقة، تدعم المحطة الطرفية المعاملات ذات الحجم الكبير من دون الحاجة إلى التجديد المستمر، وهي مثالية للمواقع المزدحمة.
إمكانية الخدمة والصيانة
مصممة مع إمكانية الوصول الأمامي إلى المكونات الداخلية لسهولة الصيانة، مما يقلل من وقت التعطل ويحافظ على التشغيل المستمر.
مواصفات الكمبيوتر القوية
مزوّدة بمحركات أقراص صلبة ومعالجات تصل إلى معالجات Intel i5 لمعالجة المعاملات المعقدة بسرعة عالية دون تأخير.
اعرف المزيد
التوافق والدعم
أحدث البرامج وتوافق نظام التشغيل
يعمل على نظام التشغيل Windows 10 أو أعلى، مع دعم برامج تشغيل WOSA/XFS، مما يضمن التوافق مع أحدث تطبيقات البرامج المصرفية
المراقبة والمساعدة عن بُعد
تتيح ميزات مثل الكاميرا والميكروفون وقدرات سحب السجلات إمكانية التحقق من العملاء عن بُعد (اعرف عميلك) والدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مما يمهد الطريق لتقليل متطلبات الموظفين وتعزيز قدرات الخدمة عن بُعد.
تصميم جمالي مع تدابير أمنية عالية
يتناسب التصميم الأنيق بسلاسة مع أي بيئة مصرفية، مما يضفي لمسة عصرية على منطقة خدمة العملاء دون المساومة على الأمان.
ابدأ