الأخطار الخفية للبرامج الثابتة غير الآمنة للطابعات في الجهات الحكومية

تدير الوكالات الحكومية الوثائق الأكثر حساسية للأفراد داخل دوائرها الانتخابية. وتتراوح هذه الوثائق من شهادات الميلاد إلى أرقام الضمان الاجتماعي والنماذج الضريبية، وصولاً إلى شيكات المدفوعات للشرائح الأكثر ضعفاً في المجتمع. وبالتالي، يتوقع الجمهور مستوى عالٍ من الأمان لأي عملية من عمليات إدارة الوثائق التي تستخدمها الحكومة. وفي كل عملية من عمليات إدارة المستندات، فإن إنشاء مستندات جديدة أو عمل نسخ من المستندات الموجودة باستخدام الطابعات ينطوي على مخاطر خفية محددة. مثل أسماك القرش في المياه الموحلة، قد لا تكون هذه الأخطار الخفية مرئية للموظف الحكومي العادي، ولكن يمكن للمحتالين أن يشموا رائحتها على بعد ميل. إذن، ما هي بالضبط مخاطر طباعة المستندات الحساسة داخل الجهات الحكومية؟

البرامج الثابتة غير الآمنة للطابعة: ثغرة خطيرة

من الأخطار الخفية الرئيسية عند استخدام الطابعات لإنشاء مستندات حساسة هو استخدام معدات الطباعة ذات البرامج الثابتة غير الآمنة أو البرامج الثابتة القديمة. وهنا، تشير البرامج الثابتة إلى الأدوات أو الحلول التي تنقل التعليمات إلى طابعاتك لضمان اتخاذها إجراءات معينة. على سبيل المثال، يؤدي النقر على زر "بدء الطباعة" إلى قيام البرنامج الثابت بإرسال التعليمات ذات الصلة اللازمة لبدء عملية الطباعة. تحافظ البرامج الثابتة للطابعة على هذا الاتصال أو نقل المعلومات في كل مرة تستخدم فيها أزرار التحكم الخاصة بها.
قد تعمل البرامج الثابتة أيضًا كمنصة تخزين للمعلومات الحساسة مثل بيانات اعتماد مصادقة المستخدم ومفاتيح التشفير التي تحمي الطابعة. لذا، تخيل المخاطر الخفية أو الثغرات التي يمكن استغلالها إذا كانت البرامج الثابتة للطابعة قديمة. إذا كان من الصعب تخيل ذلك، فإليك المخاطر الخفية:

• فرص المراقبة الكامنة - إن الاختراقات الناجحة لبرامجك الثابتة تمنح القراصنة موطئ قدم في سلسلة الأجهزة التي تتعامل مع عملية طباعة الشيكات والمستندات الخاصة بك بالكامل. واعتمادًا على نية المخترق، يمكن استخدام موطئ القدم هذا إما لمراقبة عمليات الطباعة الخاصة بك لالتقاط بيانات اعتماد مصادقة المستخدم، أو مراقبة الأنشطة اليومية، أو سرقة بيانات مكوناتك على مدى فترات طويلة. وبمجرد فهم العادات التشغيلية، يمكن للقرصان أن يقرر متى يهاجم لتحقيق أقصى قدر من الخسائر المالية التي يمكنه انتزاعها من الجهات الحكومية.
  
  
• اختراق اتصال الجهاز - توفر طابعة واحدة أو جهاز واحد متصل ببرامج ثابتة قديمة أو غير آمنة طرقًا لاختراق أنظمة طباعة الشيكات والمستندات الخاصة بوكالتك بالكامل إلى جانب أنظمة تكنولوجيا المعلومات المترابطة الأخرى. بمجرد التسلل، يرى المخترق كل شيء على شاشة الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول، وتصاميم الشيكات، وتصاميم المستندات، والشهادات، ووثائق الرواتب، وغيرها من المعلومات الحساسة من مكوناتك. قد يقوم المخترق بعد ذلك بالتلاعب بهذه المستندات أو سرقة هويات الأشخاص لارتكاب جرائم.
  
  
• الوصول إلى الأجهزة المهاجمة - تُترجم البرامج الثابتة غير الآمنة إلى ثغرات أمنية لبرامج تشغيل الأجهزة والرقائق داخل طابعات الشيكات والمستندات. يمكن للقراصنة استغلال هذه الثغرات لتثبيت برامج ضارة أو الاستفادة من وظيفة الوصول المباشر إلى الذاكرة (DMA) لاختراق طابعاتك. ومن الأمثلة الواقعية على هذه المخاطر اختراق MOVEit الذي استغلّه القراصنة للوصول إلى مئات الوكالات الحكومية مثل وزارة الطاقة.

كيف تساعدك حلول TROY على التخلص من المخاطر الخفية للبرامج الثابتة غير الآمنة

حيثما تكمن الأخطار الخفية، يجب أن تستهدف الحلول لمواجهتها السبب الجذري لهذه الثغرات الأمنية. وفي هذه الحالة، يتمثل السبب الجذري في استخدام أجهزة طباعة الشيكات والمستندات ذات البرامج الثابتة القديمة، وتوفر حلول TROY Solutions ميزات أمان شاملة لتأمين البرامج الثابتة. 

تدمج طابعات TROY MICR استخدام الأتمتة لتنفيذ تحديثات البرامج الثابتة المستمرة من البداية إلى النهاية لتأمين عمليات طباعة الشيكات. تعمل الاستفادة من الأتمتة على التخلص من احتمالية حدوث أخطاء بشرية ونسيان قد تنتج عن تنفيذ التحديثات يدويًا. توفر ميزة قفل الدرج في طابعة MICR طبقة إضافية من الأمان في السيناريوهات التي قد يحدث فيها خرق. تعمل ميزة قفل الدرج على تقييد محاولات تسجيل الدخول إلى رقم محدد وتواصل قفل الطابعة أو الحساب لمنع المزيد من الأنشطة. يعمل قفل الأدراج على حماية المستندات والشيكات الحساسة من الأنشطة الاحتيالية الداخلية والخارجية.

كما أن الاستفادة من الأمان الذي توفره تقنية MICR تحمي الوكالات الحكومية من محاولات الاختراق الناجحة للبرامج الثابتة. في هذا السيناريو، قد يكون القراصنة قد تمكنوا من الوصول عن بُعد إلى أجهزة معينة ولكنهم سيحتاجون إلى الوصول الفعلي إلى أحبار MICR وطابعات MICR محددة لطباعة شيكات قابلة للصرف بنجاح. 

توفر حلول المراقبة من TROY أيضًا للوكالات الحكومية عينًا في السماء لحماية المستندات الحساسة من الاحتيال الداخلي. صُمم نظام TROY IntegriCheck™ مزود بكاميرا تصوير لمراقبة عمليات طباعة المستندات بحثًا عن الأخطاء أو الاحتيال الداخلي. على الرغم من أنه قد لا يكون مصممًا لاكتشاف ثغرات البرامج الثابتة، إلا أن القدرة على مراقبة عملية الطباعة في الوقت الفعلي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام الموظفين لأجهزة الطباعة الخاصة بك. يضمن نظام المراقبة المساءلة ويتيح اكتشاف الأخطاء التي يمكن التخلص منها قبل استغلالها.

البدء في حماية وكالتك

تقدم مجموعة TROY للوكالات الحكومية تقنيات مقاومة للاحتيال وحلول مراقبة للوكالات الحكومية لضمان تأمين عملية طباعة الشيكات والمستندات من مخاطر استخدام البرامج الثابتة القديمة. يمكنك معرفة المزيد عن الحلول التي نقدمها أو طلب المزيد من الدعم لتأمين عمليات طباعة المستندات التي تستخدمها وكالتك من خلال التحدث مع المتخصصين لدينا اليوم.